大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于高铁订机票客服电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍高铁订机票客服电话的解答,让我们一起看看吧。

  1. 高铁管家买机票不出票怎么办?
  2. 高铁12345是什么意思?
  3. 12306人工服务可以服务退款吗?

高铁管家买机票不出票怎么办?

在高铁管家上买机票不出票,往往是因为高铁管家机票网的出票不是网站本身,在此时通过高铁管家买购买机票,是需要排队等待出票方出票的。

特别是在春运暑运和旅游的高峰期,购买机票排队的人很多,所以在付款后机票。没能及时的出票,这时需要我们等待一段时间,一般在15到半个小时之内只要付款成功 is.没能的出票,这时需要我们等待一段时间,一般在15分钟到半个小时之内,只要是显示有票和在付款成功的情况下,一般出票只是一个时间问题。

如果在高铁上的管家卖票机器中一直不出票的情况下,可能是里面的纸张不够了,或者是你的身份信息不够完善,他就不会出票的,然后这时候你可以去与人工售票口和人工售票口的服务人员沟通一下子,然后就可以了,或者是找一下子工作人员在售票期中放一些纸

高铁12345是什么意思?

铁路部门借助12345热线服务平台,一方面宣传了京沪高铁运营开通和旅客乘车有关事项,另一方面充分感受到社会各界对高铁的高度期望,既增加了工作压力,又收获很多有价值的工作建议,将进一步完善各方面准备工作,为市民提供优质便捷的服务。

12345市民服务热线将进一步加强联动工作,作为市民对运营方面的咨询、监督、建议电话,及时解答出行问题,反映旅客建议诉求,联手铁路部门为广大市民营造方便、快捷、高效的出行环境和高铁服务。

市民可通过12345热线咨询下列问题:1、高铁列车信息,如票价、余票、线路、乘车须知;2、购票有关问题,如***使用、如何开具证明、退票程序、丢失补票程序;3、售票处秩序,如自动售票、购票窗口开放及售票秩序维护情况;4、监督工作人员服务质量,对乘坐高铁提出意见和建议

12345是地方***用于市民服务的热线电话,铁路专门的投诉电话是12306。虽然12345不是铁路专用电话,但是铁路作为地方与行业双重领导机构,对地方转达的处理信件和来函还是需要认真对待解决的。

因此,地方***对投诉铁路行业的电话一般会转达至铁路相关部门,由铁路部门再行处理。

12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民坐、倾听民意的平台。你有建设高铁的建议拨打12345政务热线是可以的

12306人工服务可以服务退款吗?

目前不提供电话退票的服务。

使用网络购票的都可以通过12306***进行网上退票,或者是12306网页版本进行退票。也可以通过到对应的车站退票扣进行退票。

如果是在车站直接购票的或者是打印了车票的,可以通过车站窗口线下退票。

一般开车前八天以上的退票不收取手续费。48小时以上的收5%,24小时不足48小时的收10%退票费。

在48小时到8天进行改签的,然后再退票依旧收取手续费5%。

办理改签或者变更车站的,会退差价。原则上只能改签一次。

如果车已经开走了可以改签当天的车票,但是不能进行退票。

目前退票只有2种方式: 售票窗口退票、互联网退票。

无法通过电话退票。

旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金

到此,以上就是小编对于高铁订机票客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于高铁订机票客服电话的3点解答对大家有用。